FAQ

Що робити, якщо товар мені не підійшов за формою, розміром чи з інших причин?

Протягом 14 днів від дати придбання товару (не враховуючи дату покупки) - Ви можете повернути товар, який не використовувався, збережений товарний вигляд, гарантійні наклейки та комплектація.

Обміняти на аналогічний без перерахунку вартості
Обміняти на будь-який інший з відповідним перерахунком вартості
Повернути і отримати оплачені за нього грошові кошти

Для оцінки збереження товарного вигляду перевірте товар при доброму освітленні на відсутність видимих слідів використання, таких як подряпини, потертості, відлами, вм'ятини або тріщини. Задайте собі питання: "Купив би я це як нове?"

Яка гарантія на мій товар?

Стандартний термін гарантії становить 30 днів з моменту отримання товару, якщо індивідуальні умови не встановлені додатково в документації до продукту або законодавством.
Точний термін гарантії Ви можете переглянути в карточці товару.
Для здійснення гарантійного обміну необхідно зберегти оригінальну упаковку, гарантійні стікери, захисні плівки та повну комплектацію.

Яку знижку Ви можете надати при покупці?

Наш магазин використовує гнучку систему знижок для оптових та постійних клієнтів.
Після реєстрації на нашому сайті повідомте свої дані (ПІБ), і менеджер відкриє для Вас доступ до спеціальних цін.
Для детальної інформації зв'яжіться з нашими менеджерами за наданими контактами (телефон, email або через зворотний зв'язок на сайті).

Чи працюєте Ви за системою Дропшипінг?

Наш інтернет магазин VNGSM активно співпрацює з посередниками, використовуючи модель Дропшипінгу
Докладніше з умовами Ви можете ознайомитись у нашій статті Дропшипінг: Інструкція для початку роботи

Ваш магазин співпрацює із юридичними особами?

Так, ми співпрацюємо з фізичними та юридичними особами. Детальні умови можна дізнатися у наших менеджерів.